Дистракторы в тестировании: причины, типы и способы минимизации (6 видео)

Тестирование программного обеспечения – это существенная часть разработки, которая позволяет выявить проблемы и дефекты в приложении до его выпуска. В основе этого процесса лежат строгое планирование, анализ и выполнение тестовых сценариев. Однако, даже при наличии опытных специалистов и хорошо структурированных методологий, появляются неконтролируемые факторы, которые могут существенно влиять на результаты тестирования. Такие факторы называются дистракторами.

Дистракторы в тестировании – это факторы или условия, которые вызывают отклонение от плана тестирования. Они могут возникать из различных причин, например, нехватки ресурсов, непредвиденных изменений или неправильного понимания требований. Их воздействие на процесс тестирования может быть сильным и привести к ошибкам, пропуску дефектов и ухудшению качества продукта.

Существует несколько различных типов дистракторов в тестировании. Некоторые из них могут быть внешними и иметь отношение к организации или рабочей среде, в которой проводится тестирование. Другие – внутренними и возникают внутри самого процесса тестирования. Важно учитывать все эти типы дистракторов, чтобы эффективно предотвратить и минимизировать их воздействие.

Содержание

Причины возникновения дистракторов в тестировании
Разнообразие оборудования и программного обеспечения
Неоптимальная организация рабочего пространства
Некомфортная мебель и оборудование
Отсутствие личного пространства
Некомпетентность сотрудников
Сложность задач и графиков работы
Основные типы дистракторов в тестировании
Шумовой фон
Частые прерывания
Неаккуратность и невнимательность
💡 Видео

Видео:Классы Эквивалентности - применение на практикеСкачать

Причины возникновения дистракторов в тестировании

Часто в компании используется множество различных устройств для тестирования, таких как смартфоны, планшеты, настольные и ноутбуков компьютеры. Каждое устройство имеет свои особенности и требует индивидуального подхода и настроек. Это может привести к дополнительному времени, затраченному на настройку и переключение между устройствами, что является дистрактором для тестировщика.

Также, в процессе тестирования, можно столкнуться с множеством программного обеспечения, которое используется для разработки и тестирования. Каждая программа имеет свои особенности и может требовать некоторой дополнительной настройки и изучения. Это может отвлечь тестировщика от выполнения основных задач и стать дистрактором.

Для того чтобы минимизировать влияние дистракторов, необходимо проводить предварительное обучение и согласование всех используемых устройств и программного обеспечения. Это позволит тестировщику лучше подготовиться и сосредоточиться на основных задачах, не тратя время на настройку и изучение каждого нового устройства или программы.

Кроме того, необходимо поддерживать актуальность всех используемых устройств и программного обеспечения, регулярно обновлять и проверять их работоспособность. Это позволит избежать неприятных сюрпризов в процессе тестирования и снизит количество возможных дистракторов.

Видео:Теория Тестирования От А До Я (фундаментальная). Продвинутый Курс Тестирование ПО. Занятие 11.Скачать

Разнообразие оборудования и программного обеспечения

Разнообразие оборудования может включать в себя различные виды компьютеров, мобильных устройств, серверов, считывающих устройств и даже физических коммутаторов. Каждый тип оборудования имеет свои особенности, специфические настройки и требует определенных знаний для его правильной настройки и эксплуатации.

Программное обеспечение также имеет свое разнообразие. Это могут быть различные операционные системы (Windows, Linux, macOS), браузеры (Chrome, Firefox, Safari), приложения для автоматизации тестирования, инструменты разработки, базы данных и многое другое. Каждое из этих программных средств имеет свои функции, особенности и способы работы, а также может иметь свои уникальные проблемы и ошибки.

В результате использования разнообразного оборудования и программного обеспечения, тестировщики часто сталкиваются с ситуациями, когда им необходимо изучить новый софт или настроить сложное оборудование. Это отнимает время и силы, отвлекает от основной работы и становится дистрактором, усложняющим выполнение задач.

Для минимизации влияния разнообразия оборудования и программного обеспечения на рабочий процесс, рекомендуется заранее изучать требования проекта, осваивать новые инструменты и применять принципы конфигурационного управления. Также полезно вести базу знаний, в которой будет собрана информация о всех используемых оборудовании и ПО, чтобы быстро найти нужные инструкции и решить возникшие проблемы.

Видео:Типы алгоритмов | Информатика 6 класс #21 | ИнфоурокСкачать

Неоптимальная организация рабочего пространства

Например, если рабочее место неудобно расположено или не оснащено необходимым оборудованием, сотруднику придется постоянно подстраиваться под некомфортные условия. Это может вызывать физическую и психологическую нагрузку, что приводит к снижению концентрации и повышению вероятности возникновения ошибок.

Некомфортная мебель и оборудование

Отсутствие удобного стула с поддержкой спины, неэргономичная клавиатура и мышь, плохая освещенность рабочего места – все это может вызывать различные проблемы: от болей в спине и шее до утомления и глазных напряжений. В итоге сотрудник будет испытывать дискомфорт и отвлекаться от работы, что негативно скажется на качестве выполнения задач.

Отсутствие личного пространства

Когда рабочее пространство переполнено предметами или беспорядочно организовано, сотрудник может чувствовать себя неуютно и плохо концентрироваться. Беспорядок на столе или вокруг него может вызвать затруднения в поиске нужных вещей и отвлечь от текущей задачи. Иметь свое личное пространство, где все предметы расположены в определенном порядке, помогает сотруднику лучше организоваться и сосредоточиться на работе.

Для минимизации дистракторов, связанных с неоптимальной организацией рабочего пространства, важно создать условия, которые позволят сотруднику чувствовать себя комфортно и сосредоточиться на выполнении задач. Рабочее место должно быть оборудовано эргономичной мебелью и необходимым оборудованием, а также иметь достаточное личное пространство для работы без посторонних отвлечений.

Видео:Кто должен ТЕСТИРОВАТЬ КОД: РАЗРАБОТЧИК или ТЕСТИРОВЩИК?Скачать

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность может проявляться как непонимание основных принципов тестирования, так и недостаточное знание используемого программного обеспечения и оборудования. Это может приводить к неправильному выполнению задач, выявлению ошибок и пропуску значимых дефектов.

Кроме того, некомпетентность сотрудников может проявляться в неправильном планировании и оценке времени для выполнения задач. Это может приводить к срывам графиков работы, стрессу и неэффективности работы всей команды.

Для минимизации влияния некомпетентности сотрудников необходимо проводить регулярные тренинги и обучения, а также привлекать к работе только высококвалифицированных специалистов. Кроме того, важно создать условия для обмена опытом и знаниями между сотрудниками, чтобы повысить их квалификацию и снизить вероятность возникновения дистракторов.

Видео:Основы тест-дизайна. Техники и особенности их применения [GeekBrains]Скачать

Сложность задач и графиков работы

Сложность задач, с которыми сталкиваются тестировщики, может быть одной из основных причин возникновения дистракторов. Тестирование программного обеспечения требует высокой концентрации и внимания к деталям. Когда задачи становятся сложнее, это может отвлечь исполнителя от основной работы и привести к ошибкам.

Кроме того, тестировщикам часто приходится работать с несколькими проектами одновременно. Это может быть вызвано необходимостью проверки различных версий программного обеспечения или одновременным участием в нескольких командных проектах. График работы в таких случаях может быть перегружен, а концентрация разделена между разными задачами. Это создает дополнительные сложности и может стать источником дистракторов.

Для минимизации дистракторов, связанных с сложностью задач и графиками работы, рекомендуется адекватное планирование рабочего времени и распределение задач. Тестировщику следует ставить приоритеты и сосредотачиваться на одном проекте или задаче, чтобы избежать разрыва концентрации.

Также помощью могут быть использованы методы организации рабочего пространства и управления временем. Создание комфортной и специально организованной рабочей зоны, свободной от посторонних предметов и отвлекающих элементов, поможет улучшить фокус исполнителя. Определение четкого графика работы и использование техник управления временем, таких как техника помидора, позволит организовать рабочий процесс и сосредоточиться на выполнении задач.

Важно также помнить о необходимости отдыха и расслабления. Регулярные перерывы помогут освежить ум и снять накопившееся напряжение. При выполнении сложных задач особенно важно делать паузы и предоставлять возможность мозгу отдохнуть, чтобы сохранить оптимальную работоспособность на протяжении всего рабочего дня.

Видео:Техники тест-дизайна | Use cases, check-lists, user stories, исследовательское, исчерпывающее | #9Скачать

Основные типы дистракторов в тестировании

В процессе тестирования программного обеспечения существует множество факторов, которые могут отвлекать тестировщика от выполнения его основных задач. Эти факторы называются дистракторами. Они могут быть различными и влиять на производительность и качество работы специалиста.

Основные типы дистракторов в тестировании:

1. Шумовой фон

Шумовой фон — это различные звуки и шумы, которые могут отвлекать тестировщика от работы. Это может быть громкая музыка в офисе, звонки телефонов, разговоры коллег и другие источники шума. Шумовой фон может снижать концентрацию и внимание тестировщика, что может приводить к ошибкам при выполнении задач.

2. Частые прерывания

Частые прерывания — это постоянные прерывания тестировщика, которые могут быть вызваны различными причинами. Это могут быть постоянные запросы на консультацию, неожиданные встречи, назначенные нацеленно или случайно. Частые прерывания могут отвлекать тестировщика от работы и снижать его производительность.

3. Неаккуратность и невнимательность

Неаккуратность и невнимательность — это проблемы, которые могут возникать у тестировщика в процессе работы. Неаккуратность может проявляться в неточности выполнения задач, ошибочных действиях и пропусках некоторых моментов. Невнимательность — это затруднение сосредоточиться на одной задаче из-за постоянных отвлечений и недостатка внимания. Обе эти проблемы могут снижать эффективность работы тестировщика и повышать вероятность ошибок.

Чтобы минимизировать влияние этих дистракторов, необходимо создать оптимальные условия для работы тестировщика. Для этого можно использовать звукоизоляцию офиса, установить режим неразговорчивости, предоставить инструменты и средства, которые помогут сосредоточиться на работе, проводить регулярные паузы и отдых и обучать сотрудников навыкам эффективной работы.

Видео:Обеспечение качества, работа с дефектами. Безопасность, тестинг. Виды тестирования.Скачать

Шумовой фон

Шумовой фон может быть вызван как внешними факторами, такими как перегруженные серверы или шум в офисе, так и внутренними факторами, такими как шум компьютерного оборудования или вентиляционных систем. Все эти звуки могут отвлекать внимание тестировщика, снижая его концентрацию и способность к выполнению задач.

Для минимизации влияния шумового фона на процесс тестирования, необходимо принять ряд мер. Во-первых, рекомендуется создать для тестировщика наиболее комфортные условия работы, изолировав его от возможных источников шума. Это может быть реализовано путем использования звукопоглощающих материалов или специальной звукоизоляционной обстановки.

Во-вторых, возможно устранение внутренних источников шумового фона путем замены устаревшего оборудования или регулярного технического обслуживания. Также рекомендуется позаботиться о физическом блокировании шумоизлучающих устройств от тестировщика.

В-третьих, целесообразно использовать наушники или звуконепроницаемые наушники, которые помогут изолировать тестировщика от внешних источников шума. Это позволит ему сосредоточиться на своей работе и улучшит качество выполнения задач.

Шумовой фон может стать серьезной проблемой в процессе тестирования, поэтому его минимизация является неотъемлемой частью эффективной работы тестировщика. Правильная организация рабочего места и использование соответствующих технических средств помогут справиться с этим дистрактором и повысить эффективность тестирования.

Видео:Зачем нужно изучать и писать юнит-тестыСкачать

Частые прерывания

Частые прерывания могут быть вызваны различными факторами, такими как:

Причина	Влияние
Неотложные задачи или проблемы в других проектах	Тестировщик может быть вынужден прервать свою работу и заняться другими задачами, что приводит к потере фокуса и снижению производительности.
Постоянные вопросы и просьбы от других членов команды	Частые прерывания для ответов на вопросы и выполнения просьб могут сильно отвлечь и нарушить рабочий процесс.
Непредвиденные ситуации, требующие немедленного вмешательства	Тестировщик может быть вынужден прервать свою работу для разрешения проблем, требующих немедленного вмешательства, таких как критические ошибки или сбои в системе.

Чтобы минимизировать влияние частых прерываний на процесс тестирования, рекомендуется:

Планировать свое время и устанавливать приоритеты для минимизации неотложных задач.
Создавать четкие правила и время для вопросов и просьб от других членов команды.
Определять процедуры для немедленного реагирования на критические ситуации и давать возможность другим членам команды решать непредвиденные проблемы.

Правильное управление частыми прерываниями поможет повысить эффективность работы тестировщика и снизить вероятность возникновения ошибок.

Видео:Популярная техника Мьюинг — лечит или калечит?! Всего 3 минуты, но какие последствия...Скачать

Неаккуратность и невнимательность

Неаккуратность может проявляться в некорректном вводе данных, неправильном выборе тестовых сценариев или ошибочном анализе результатов тестирования.

Невнимательность в свою очередь может привести к пропуску важных деталей, некорректному анализу требований или проблемам со сроками выполнения тестовых задач.

Ошибки, допущенные из-за неаккуратности и невнимательности, могут существенно затруднить процесс тестирования и привести к неправильным результатам. Кроме того, такие ошибки могут повредить репутацию компании, заставив клиентов усомниться в качестве продукта.

Для минимизации дистракторов, вызванных неаккуратностью и невнимательностью, необходимо обратить особое внимание на процесс обучения сотрудников и контроль качества их работы. Важно проводить тренинги и семинары, направленные на повышение навыков аккуратности и внимательности. Также необходимо регулярно проверять проделанную работу и обмениваться опытом между коллегами для выявления и исправления ошибок.

Значение аккуратности и внимательности в тестировании не может быть недооценено. Только благодаря внимательности и аккуратности можно достичь высоких результатов в тестировании и обеспечить качество продукта на высшем уровне.